Descriptif du poste: Encadrement et organisation de l'atelier * Superviser les opérations quotidiennes de l'atelier de carrosserie * Manager une équipe de carrossiers, peintres et techniciens * Veiller au respect des plannings et des délais de livraison * Garantir la qualité des prestations réalisées Gestion des moyens techniques * Assurer le bon fonctionnement des équipements et organiser leur maintenance * Optimiser l'utilisation des ressources matérielles et humaines Relation client et suivi des dossiers * Élaborer les devis de réparation et assurer le suivi des commandes de pièces * Informer les clients sur l'avancement des travaux et assurer un service de qualité * Gérer les litiges ou réclamations avec professionnalisme Conformité et sécurité * Veiller au respect des normes en vigueur (qualité, sécurité, environnement) * Mettre en place et faire respecter les procédures internes Profil recherché: Compétences et qualités requises * Expérience confirmée en tant que chef d'atelier, idéalement dans le secteur carrosserie * Excellentes compétences en management et en coordination d'équipe * Sens aigu du service client et bon relationnel * Rigueur, organisation et réactivité face aux imprévus