À propos du poste Nous recherchons un téléconseiller ou une téléconseillère dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, jouant un rôle essentiel dans la satisfaction de leurs besoins et la promotion de nos services. Ce poste requiert une excellente capacité d'écoute et des compétences en communication pour établir une relation de confiance avec les clients. Vous réaliserez également des campagne de téléprospection pour le compte de nos clients. Responsabilités * Accueillir les appels entrants et sortants des clients avec professionnalisme * Fournir un service client de qualité en répondant aux questions et en résolvant les problèmes * Promouvoir nos produits et services par le biais de techniques de télémarketing et de vente * Négocier avec les clients pour conclure des ventes B to B tout en respectant les objectifs fixés par nos Clients * Utiliser Salesforce pour enregistrer les interactions avec les clients et suivre les opportunités commerciales * Communiquer efficacement en français Profil recherché Vous êtes la personne que nous recherchons si vous possédez : * Une expérience préalable dans le télémarketing * De solides compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit * Une aptitude à la négociation et à la vente, avec un sens aigu du service client * Une connaissance des outils CRM et informatique en général * La capacité à travailler de manière autonome tout en étant un(e) bon(ne) coéquipier(ère) Si vous êtes passionné(e) par le contact client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe dédiée à l'excellence du service ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 801,80€ par mois Avantages : * Travail à domicile occasionnel Horaires : * Du lundi au vendredi Question(s) de présélection: * Quelles types de produits ou services avez-vous déjà vendu en B to B par téléphone ? Formation: * Baccalauréat / Niveau bac (Requis) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 01/04/2025