Description du poste : L'entreprise qui recrute Vous recherchez une entreprise à taille humaine avec une envergure internationale ? N'attendez plus et intégrez une équipe dynamique et accueillante où vous pourrez mettre à profit vos compétences en Qualité clients. Basé à Compiègne et spécialisée dans l'industrie alimentaire, mon client recherche un Coordinateur Qualité Clients H/F, en CDI. Descriptif du poste Dans un environnement dynamique et challengeant, vous pourrez exprimer votre potentiel et vos qualités d'analyse. Rattaché au responsable qualité, vous êtes le contact privilégié des clients et aurez en charge le suivi et le respect des standards qualité. Vous êtes l'interface entre les clients, les services internes et la production. Vos missions :***Rédiger et mettre à jour les cahiers des charges clients * Réaliser la relecture des packs en conformité avec les spécificités réglementaires et le cahier des charges des usines * Coordonner les demandes clients avec les entités concernées (usines / autres services Materna) * Assurer la gestion administrative de la qualité : fourniture d'attestations, fiches techniques produits, renseignements techniques, gestion de crise . * Participer au suivi des réclamations clients critiques en coordination avec l'assistant(e) qualité * Être le contact privilégié dans le cadre des projets de développement * Assurer un lien direct avec le service Qualité des usines pour la gestion des dossiers clients et participer aux audits et visites client des sites de production * Déplacements usines, clients (international) * Assurer le lien entre les services centraux du groupe (AQF, Achat) Rémunération : selon profil entre 33 000€ - 39 000€ brut/an Comment se déroule le processus de recrutement : 1 entretien téléphonique RH puis 1 entretien avec la Manager Description du profil : Savoir-faire :***Bac+5 en Qualité ou cycle Ingénieur ou bien Agronome ou bien en Agroalimentaire * Maitrise de l'anglais courant obligatoire(contact régulier à l'oral avec les usines et/ou clients) * Gestion d'un cahier des charges * Audits clients * Gestion des réclamations Savoir être en phase avec la culture de l'entreprise :***Vous êtes quelqu'un d'autonome * Vous avez le sens du détail et faites preuve de rigueur * Vos qualités d'analyse sont indispensable à la réussite de ce poste Le '+' du poste***13ème mois * Accord télétravail : 1 jour par semaine * CSE * Statut cadre Je suis Arthur LOPES, Consultant indépendant partenaire de Réseau Talents. Nous sommes un collectif de recruteurs passionnés, qui agit concrètement pour une approche respectueuse des clients en valorisant l'expérience candidat avant tout. ALO/PRIO