Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l?un de ses clients directs : Technicien de proximité VIP (H/F) - Paris - TEMPS PARTIEL - 2j/semaine Nous recherchons un technicien support expérimenté, capable d?intervenir en autonomie sur un site client. Missions principales : Prise en charge des incidents et demandes bureautiques (utilisateurs standard et VIP ? niveau 2) Support PC/Mac et smartphones (sur site et à distance) Suivi des tickets (création, relance, escalade) via EasyVista Assistance et accompagnement des utilisateurs dans l?usage des outils informatiques Gestion administrative du parc (postes et logiciels) Participation à la rédaction de procédures Environnement technique : Windows 10, macOS SCCM, Intune Office 365 TeamViewer EasyVista Profil recherché : Expérience confirmée en support de proximité et VIP Bonne communication écrite et orale, sens du service Autonomie, réactivité, adaptabilité Capacité à gérer seul un site et à travailler en lien avec une équipe distante Parc géré : ~500 PC, 100 MacBook, 500 iPhone