Description du poste : - Accueil physique des clients et visiteurs. - Réservation des salles de réunions et mise à jour du planning sur support informatique. - Gestion du standard téléphonique : filtrage des appels et prise de messages. - Gestion des salles de conférence et de la cuisine principale : commandes traiteurs (plateaux-repas, buffets), mise en place, rangement, et réassort des salles de réunion, inventaire de la petite épicerie (café, thé, biscuits, etc) et des fournitures des salles de réunion - Préparation des bordereaux d'envoi (coursier, service air courrier) pour les envois nationaux et internationaux. - Réception et enregistrement des plis et colis ; coordination avec service de courrier interne. - Contrôle de l'équipement pour les visioconférences et réunions nécessitant une projection (écran, projecteur, etc). - Commandes de taxis. - Commande ponctuelle des dîners pour les réunions clients. - Gestion de la conciergerie (blanchisserie, teinturerie et travaux de couture) proposées aux collaborateurs du Cabinet. - Travail administratif ponctuel. Description du profil : - Une expérience professionnelle de 2 ans minimum dans l'accueil standard, ou service front desk (missions d'intérim inclus), idéalement dans un environnement international (cabinet d'avocat ou hôtel de luxe) - Formation BAC + 2 minimum - Bilingue français/anglais - Bonne capacité rédactionnelle (français/anglais) - Maîtrise de l'outil informatique (Outlook indispensable, Excel et Word seraient un plus) -- Sens du service client - Esprit d'équipe, flexible, dynamique - Gestion du stress et des priorités - Excellente présentation - Personne ayant le sens du détail et de la précision - Aisance relationnelle à tous les niveaux, écoute, capacité à communiquer aussi bien à l'écrit qu'à l'oral - Capacité à représenter un Cabinet de grande notoriété