Description du poste : Au sein du service attributions, le/la chargé(e) d'attributions participe à la mise en location des logements à attribuer sur son secteur, depuis congé jusqu'à la signature du bail. Il/elle met en oeuvre la politique d'attributions du Groupe en veillant à la règlementation, aux équilibres de peuplement, à la mixité sociale et aux objectifs économiques de réduction de la vacance et des délais de relocation. Missions Activité 1 : Traitement des demandes auprès des réservataires Activité 2 : Traitement des demandes des candidats Activité 3 : Collaboration transversale avec le personnel de proximité Activité 4 : Archivage et continuité de service Description du profil : Connaissances requises : Maîtrise des règles relatives à l'attribution des logements (plafonds de ressources, contingents, situations familiales et individuelles, titres de séjour.) et des dispositions d'aides sociales Connaissance du droit du bail et réglementation HLM Savoir-être requis : Gestion du temps et des priorités : efficacité dans l'organisation, capacité à prioriser, à se fixer des objectifs et à les atteindre, à planifier et gérer son emploi du temps tout en gérant les urgences. Sens du service : capacité d'un individu à fournir un service client de qualité et à maintenir de bonnes relations avec les clients, les fournisseurs et les partenaires Rigueur : faire preuve de discipline dans son travail, se montrer méticuleux, appliqué, réfléchi, cohérent, constant et professionnel, analyser les informations avec précisions et objectivité Aisance relationnelle : avoir un bon contact avec les autres, être capable de communiquer facilement et naturellement, inspirer confiance et savoir s'entourer. Négociation : comprendre les besoins, les freins, les motivations et les leviers de son interlocuteur, évaluer l'intérêt d'une proposition et de faire appel à ses capacités d'argumentation et de persuasion pour parvenir à une solution partagée. Confidentialité : avoir de la retenue dans la divulgation d'informations et respecter la confidentialité.