L'agence Team Compétences Besançon recherche un Chef d'atelier PL (H/F) pour l'un de ses clients. Rejoignez un groupe solide, avec de vraies perspectives d'évolution . Vos principales missions : Management du secteur après-vente : - Détermination et suivi des objectifs - Appui à l'encadrement du S.A.V - Encadrement des collaborateurs Organisation et à la gestion de l'après-vente : - Suivi de l'activité : collecte des données / élaboration de tableaux de bord d'activité - Élaboration et suivi du budget annuel - Participation à la gestion financière de l'activité après-vente - Participation au choix des équipements / suivi des plans de maintenance et des équipements - Traitement des réclamations / gestion de litiges Développement commercial de l'après-vente : - Développement de l'activité commerciale après-vente - Analyse de la concurrence - Élaboration et mise en oeuvre d'actions marketing - Prospection / développement de la clientèle grands comptes - Négociation des contions d'achat et de vente auprès de prescripteurs, prestataires et clients grands comptes Expérience confirmée en gestion d'atelier Connaissances en mécanique serait un + Compétences managériales, rigueur, sens du service client.