Entreprise de conception, fabrication et pose d'ouvrages en menuiserie et serrurerie dont les activités comprennent : métallerie -blindage; contrôle d'accès; vitrerie -miroiterie; fenêtres pvc, alu; signalétique; volets roulants; garde-corps; escaliers; ouvrages techniques, pour bâtiments tertiaires et logements. Reconnue grâce à un service sur mesure, recherche un(e) Chargé d'affaires. Le poste : En tant que Chargé(e) d'Affaires en Serrurerie Métallerie, vous serez responsable de la gestion et du suivi des projets de serrurerie, depuis la prise en charge du dossier client jusqu'à la réception des travaux. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et les clients pour assurer la bonne réalisation des projets. Responsabilités - Analyser les besoins des clients et établir des solutions techniques adaptées - Rédiger les devis détaillés en fonction des besoins du client et du cahier des charges. - Suivre l'avancement des chantiers, planifier les interventions et coordonner les équipes de terrain. - Gérer les imprévus sur le chantier et assurer un suivi rigoureux des délais et coûts. - Assurer la relation commerciale avec les clients, répondre à leurs demandes et apporter des conseils techniques. - Préparer et suivre les commandes de matériel en lien avec les fournisseurs. Profil recherché : - Expérience significative d'au moins 2 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de la serrurerie - Aptitude à négocier, à établir des devis, à gérer les relations clients et à assurer la satisfaction. - Forte capacité d'organisation, de priorisation et d'adaptation aux situations imprévues. - Bon relationnel, écoute active, esprit de service. - Bonne maîtrise des outils bureautiques -