RESPONSABILITÉS : Vous rejoignez l'équipe administrative et financière afin de participer au recouvrement auprès de notre clientèle B2B, en liaison avec le Service Qualité. ¿¿¿¿ Vos missions au sein de notre équipe : Rattaché à la Responsable du service ADV, vous jouerez un rôle clé dans le recouvrement des impayés auprès de notre clientèle B2B. - Le recouvrement par téléphone et par écrit - Vérifier les règlements et suivre les impayés - Assurer les relances - Éditer la balance âgée et réaliser le reporting pour la Direction - Gérer les résiliations et réclamations - Effectuer diverses tâches administratives (traitement des mails, envoi de courriers recommandés, etc.) Vous travaillerez avec des outils performants : HubSpot, SIDE TRADE et SAGE pour optimiser votre efficacité ! PROFIL RECHERCHÉ : ¿¿¿¿ Bac+2 à Bac+3 en comptabilité ou assistanat ¿¿¿¿ 2 à 5 ans d'expérience en ADV et particulièrement dans le recouvrement et la gestion des impayés ¿¿¿¿ Maîtrise des techniques de communication téléphoniques et gestion des conflits ¿¿¿¿ Excellente maîtrise de l'orthographe ¿¿¿¿ Vous faites preuve d'une grande rigueur dans la gestion des documents et procédures ¿¿¿¿ À l'aise avec le Pack Office (Excel, Word) et logiciels comptables (Sage, etc.) ¿¿¿¿ Parlons de ce qui vous attend en nous rejoignant : En plus des avantages que vous connaissez déjà : carte restaurant swile, prise en charge de la mutuelle à 50%, CSE ... il y a aussi : ¿¿ Un équilibre pro/perso avec un contrat de 35H sur 4.5j Chez nous, le bien-être au boulot, c'est sacré ! ¿¿¿¿ On a même reçu le Label Happy Index en 2023 avec une note de 4.6/5 ¿¿¿¿ Une prime de participation ¿¿¿¿ Des séminaires, des soirées, des teams building plus originaux les uns que les autres. Pour les découvrir direction nos réseaux sociaux : LinkedIn, Instagram, Facebook ¿¿¿¿ Des petites attentions tout au long de l'année qui font toujours plaisir ! (Chocolats, miel de nos abeilles, crêpes, fruits frais de saison...) ¿¿¿¿¿ Pour les plus courageux un accès à notre salle de sport toute équipée pour préparer les JO ¿¿¿¿ avec un coach de Boxe, CrossFit, Yoga et Pilate. Une nouveauté 2024 : un programme de remise en forme avec bilan et suivi par notre coach ¿¿¿¿La Boite Immo continue son engagement RSE avec un nouveau partenariat : BlablaCar solution de co-voiturage pour limiter nos déplacements et émissions de CO2 Nous vous proposons des échanges simples et efficace en 3 étapes : · A réception de votre CV, Charlyne notre recruteuse interne prendra contact avec vous pour discuter de votre projet (15 à 30 min) . L'échange est positif ? Un premier entretien est organisé dans nos locaux afin de rencontrer Muriel la Responsable du service ADV et Charlyne (1h) · Le process se poursuit avec un deuxième et dernier entretien avec Carine et Arnaud Directeur Administratif et financier de la Boite Immo (45min) Nous revenons vers vous rapidement avec une réponse qu'elle soit négative ou positive !