Descriptif du poste: Dans le cadre du renforcement de nos équipes techniques, nous recherchons un Ingénieur Réseaux expérimenté capable d'intervenir sur des sujets d'expertise réseau et sécurité tout en accompagnant les équipes support au quotidien. Le poste associe des missions techniques de haut niveau (support N3, administration et troubleshooting avancé) ainsi qu'un rôle de référent technique auprès des techniciens support. Vos missions * Assurer le support de niveau 3 sur les incidents réseaux et sécurité complexes * Diagnostiquer et résoudre les problématiques d'infrastructure * Encadrer techniquement les techniciens support * Former et accompagner les équipes sur les outils, procédures et bonnes pratiques * Participer à la montée en compétence des collaborateurs * Intervenir sur les projets d'évolution des infrastructures réseau et sécurité * Participer à l'amélioration continue des processus de support et d'exploitation * Collaborer avec les équipes techniques et partenaires dans un environnement international Environnement technique * Fortinet * CrowdStrike * Zscaler * Cisco * Réseaux LAN / WAN / Wi-Fi * Sécurité réseau * Support N3 et troubleshooting avancé   Profil recherché: Profil recherché * Formation supérieure en informatique, réseaux ou télécommunications * Expérience significative en ingénierie réseaux et sécurité * Solides compétences en diagnostic et résolution d'incidents complexes * Expérience dans l'accompagnement ou la coordination d'équipes support * Capacité à transmettre ses connaissances avec pédagogie * Bon relationnel et sens du service * Anglais professionnel indispensable