Descriptif du poste: Rattaché(e) au Directeur des Opérations, vous pilotez l'exploitation opérationnelle et la sécurité d'un ou plusieurs sites logistiques à vocation transport. Vous êtes responsable de la coordination des activités logistiques et transport, du management des équipes opérationnelles ainsi que du respect des engagements clients, des procédures internes et des réglementations en vigueur. Vous intervenez comme véritable garant de la performance opérationnelle, de la qualité de service et de la sécurité des sites sous votre responsabilité.   Profil recherché: Pilotage de l'exploitation * Organiser et coordonner l'ensemble des opérations logistiques et transport : réception, stockage, préparation de commandes, expédition, gestion des retours, activités de quai et camionnage. * Superviser les flux de marchandises quelles que soient leurs typologies. * Garantir le respect des délais, de la qualité de service et des engagements contractuels clients. * Assurer le suivi des indicateurs de performance et des tableaux de bord d'exploitation. Management des équipes * Encadrer les équipes exploitation, quai, camionnage et administratif. * Fixer les objectifs opérationnels et veiller à leur bonne réalisation. * Organiser la charge de travail et assurer la coordination des équipes. * Veiller au respect des règles de sécurité et des procédures internes. Relation clients & partenaires * Assurer l'interface quotidienne avec les clients. * Gérer les réclamations et suivre les plans d'actions associés. * Piloter les relations avec les sous-traitants, prestataires et partenaires. * Garantir le respect des cahiers des charges et des niveaux de service. Performance & amélioration continue * Identifier les axes d'amélioration des processus et des organisations. * Participer aux projets d'optimisation des performances et de productivité. * Être force de proposition sur les investissements et améliorations opérationnelles. * Contribuer au maintien de l'excellence opérationnelle. Sécurité & conformité * Garantir la sécurité des personnes, des biens et des installations. * Assurer le respect des réglementations transport, sécurité et environnement. * Suivre les opérations de maintenance et les contrôles réglementaires. * Veiller à la conformité des équipements et des sites.