Votre rôle principal sera d'être chargé(e) de la gestion des inscriptions et de l'accueil des étudiants et du publics extérieur.Responsabilités principales :1. Gestion administrative des inscription et information des étudiantsAccueillir et accompagner les étudiants dans leurs démarches administratives inscriptions, réinscriptionsTraiter les dossiers d'inscription en présentiel et/ou en ligne, conformément aux procédures de l'établissement.Vérifier les pièces justificatives nécessaires à l'inscription.Etablir la facturation et les cartes d'étudiants,Enregistrer les paiements, les bourses Gérer les impayés et établir les relances régulièrementRépondre aux questions des étudiants relatives aux inscriptions, paiements des frais universitaires, bourses et aides financières.2. Accueil et information des étudiantsInformer et orienter les étudiants sur les services proposés par l'université (logements, restauration, santé, vie étudiante).Répondre aux demandes des étudiants par téléphone, e-mail ou en présentiel.Participer à l'organisation des journées d'accueil des nouveaux étudiants (rentrée universitaire, portes ouvertes, etc.).Identifier et résoudre les problématiques des étudiants en les redirigeant vers les interlocuteurs compétents.