Description: Rattaché(e) au service sinistres, vous prenez en charge les dossiers Auto de l’ouverture à la clôture, dans le respect des engagements contractuels et des procédures internes. Vos missions :Ouvrir et analyser les déclarations de sinistres. Vérifier les garanties souscrites et instruire les dossiers en toute autonomie. Missionner les experts, suivre leurs rapports et valider les propositions d’indemnisation. Évaluer les responsabilités et procéder aux règlements. Informer, accompagner et conseiller les assurés à chaque étape du dossier. Assurer les échanges avec les experts, entreprises de réparation et autres intervenants. Mettre à jour les dossiers dans les outils de gestion et assurer la traçabilité des actions. Exigences: Profil recherché : Formation Bac +2 à Bac +5 en assurance, droit ou gestion des risques. Expérience de 2 à 5 ans minimum en gestion de sinistres Auto. Bonne connaissance des garanties habitation et des procédures d’indemnisation. Qualités requises : rigueur, autonomie, sens du service client, bonnes capacités rédactionnelles. Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion sinistres. Avantages: Conditions du poste :Contrat : CDI Statut : Employé Localisation : Orvault (44) Télétravail : possible jusqu’à 3 jours/semaine après formation Rémunération : 25K – 30K € brut annuel selon expérience + Primes (4K - 6K) Avantages : tickets restaurant, mutuelle, RTT, ambiance d’équipe conviviale Vous souhaitez rejoindre un service technique reconnu et accompagner les assurés avec professionnalisme ?Postulez dès maintenant ! Chaque candidature sera étudiée avec attention et confidentialité.