RESPONSABILITÉS : Au sein de notre activité distribution, nous recherchons en CDI un TECHNICO-COMMERCIAL AGENCE (H/F), à pourvoir le plus rapidement possible. Missions : • Accueillir de manière personnalisée le client en face à face, au téléphone ou par tout autre moyen ; • Prendre en compte et répondre aux demandes des clients tout en : - Identifiant leur besoin ; - Apportant des conseils ; - Proposant des produits complémentaires ; • Participer à la gestion et bonne tenue des stocks ; • Vendre des produits soit au comptant, soit à crédit, en respectant les étapes de vente de la prise en compte du besoin à la conclusion ; • Prendre les commandes en se préoccupant des délais notamment liés à la logistique dans le cadre de la délégation tarifaire ; • Assurer la vente à l'accueil de l'agence auprès de tous les clients ; • Veiller à la satisfaction des attentes du client dans la cadre des prestations proposées par l'entreprise ; • Accueillir les clients et identifier leurs besoins, apporter des conseils, une assistance, des solutions (produits et services) ; • Etablir les devis et effectuer les relances ; • Proposer des produits complémentaires ; • Conclure les ventes et prendre les commandes dans le cadre de la délégation tarifaire ; • Défendre la marge par la résistance à la remise ; • Respecter les encours clients ; • Gérer les litiges ; • Participer aux actions commerciales ; • Réceptionner les marchandises sur le logiciel informatique ; • Venir en appui de l'Attaché Technico-Commercial dans les négociations et les projets les plus techniques ; • Veiller à la préparation des commandes et transmettre toutes les informations nécessaires à l'équipe de cour. PROFIL RECHERCHÉ : Diplômé d'un Bac ou Bac + 2 dans le domaine commerciale et vous avez une expérience en vente. Vous avez des connaissance dans le bois de menuiserie, charpente construction et panneaux. Vous faites preuve d'aisance relationnelle, vous avez le goût du service client, vous êtes rigoureux, dynamique et polyvalent.