Vous aimez le travail en équipe, vous avez le sens de la relation client par téléphone, vous êtes rigoureux.se et avez le goût des chiffres ?Devenez collaborateur.rice au sein de notre service "Encaissement Recouvrement" et venez exprimer tout votre potentiel. Être le garant du bon encaissement des cotisations tout en gardant une proximité avec nos sociétaires afin de les accompagner en fonction de leur situation, telle est l'ambition du service encaissement à Groupama Loire Bretagne !! Vos missions:- Conseiller et assister le client et le réseau commercial, en les informant sur le suivi des comptes clients et les modalités de paiement.- Traiter et gérer le suivi des opérations d'encaissement et de recouvrement dans le respect des process de gestion et des délais de règlement.- Contribuer à la tenue des documents comptables pour garantir la fiabilité des opérations réalisées.- Instruire les créances contentieuses selon les procédures légales de recouvrement jusqu'à leur liquidation.  Process de recrutement :- Sélection des Cvs.- Préqualifications téléphoniques.- Entretiens avec le manager et un chargé de recrutement.