Nous recherchons un(e) Responsable adjoint(e) qui sera prêt(e) à relever un double challenge : chouchouter nos clientes tout en développant le chiffre d'affaires de notre boutique de Pornic ! Vous jouez un rôle clé dans la performance commerciale, le management de l’équipe et la satisfaction de nos clientes. Faire vivre une expérience shopping unique à nos clientes : - Vous prenez en charge votre cliente de A à Z: accueil personnalisé, écoute active, définition de son besoin, accompagnement en cabine, conseils mode, ventes complémentaires, encaissement et fidélisation. - Vous êtes l’ambassadeur/ambassadrice de mlle Cabestan et êtes capable de transmettre son histoire, ses valeurs, de mettre en avant son réseau de boutiques et son e-shop. - Grâce à votre veille assidue de la mode féminine, vous êtes capable de dénicher les bons produits pour chacune de vos clientes et de leur proposer des associations «stylées» et personnalisées. - Vous prenez en charge les réclamations et les insatisfactions clients avec diplomatie et assertivité dans le but de réussir à fidéliser votre cliente. Développer les chiffres et les indicateurs de votre boutique : - Vous veillez à la parfaite tenue de la boutique et de la réserve : propreté, organisation, réassort et attractivité du merchandising. - Vous suivez les indicateurs commerciaux, participez aux challenges collectifs et mettez en place des actions pour booster la performance du point de vente. - Force de proposition, vous contribuez activement aux plans d’actions commerciaux afin d’atteindre et dépasser les objectifs. - Vous participez avec enthousiasme aux temps forts commerciaux (opérations, braderies, événements…). Recruter, former et faire progresser votre équipe : - Vous participez au recrutement, à la formation et à la montée en compétences de l’équipe. - Vous accompagnez, motivez et fédérez votre team autour des objectifs et des valeurs de mlle Cabestan. - Vous contribuez à créer une ambiance de travail positive, dynamique et engagée.- Vous justifiez d’une première expérience réussie sur un poste similaire… ou pas encore mais vous avez une soif d’apprendre et êtes prêt(e) à vous investir à 200 % dans l’aventure! - Vous êtes accro aux challenges et fourmillez d’idées et de créativité pour dépasser vos objectifs. - Vous êtes dingue de mode, avez une présentation impeccable et un sens du style aiguisé. - Votre personnalité pétillante ✨, votre énergie et votre sourire contagieux sont vos principaux atouts. - On peut compter sur vous! Vous êtes volontaire, solidaire et engagé(e) dans tout ce que vous entreprenez. À noter : CDI à temps plein (35 h/semaine) Prise de poste dès que possible En prime : profitez de titres restaurant, d'une mutuelle de groupe (60% prise en charge) et de réductions attrayantes sur nos collections ! Alors, vous commencez quand ?