Notre client est une filiale d'un groupe acteur du secteur de l'industrie d'assemblage. Afin d'accompagner le développement d'activité dans le cadre d'un projet, nous recherchons un Chargé d'affaires CDI dans le cadre d'une création de poste.Rattaché à votre Directeur et au sein du service client groupe, vous êtes le garant dans le suivi des garanties et des contrats cadres (suivis interventions et autres) et des plans d'actions associés. Intervenant sur l'ensemble des projets, vous coordonnez le déploiement des interventions et leurs suivis, en assurant leur efficience. Vous assurez le relationnel et la satisfaction client, en étant à l'écoute et en développant votre capacité à la proposition de solutions complémentaires. Vous avez également la capacité d'analyser les retours terrains et vous élaborez le retour d'information avec l'objectif de synchronisation des informations techniques et l'harmonisation des méthodes de suivis.