- Il/elle assure l'accueil téléphonique et la gestion du standard pour la réorientation des appels - Il/elle réceptionne et traite le courrier - Il/elle est en charge du suivi journalier des entrées, sorties, hospitalisations, retours à domicile après hospitalisations des patients et des démarches administratives inhérentes. - Il/elle garantit la bonne transmission des informations aux médecins et aux différents collaborateurs - Il/elle contrôle les droits sécurité sociale de chaque patient et gère les prises en charges mutuelles. - Il/elle est responsable de la création du dossier patient à l'admission - Il/elle traite les transmissions quotidiennes communiquées par les infirmières coordinatrices (commande de matériel, prise de RDV non médicaux, réservation d'examens d'imagerie, biologiques.) - Il/elle est autonome dans la demande de chaque compte-rendu d'examen biologique, d'imagerie, de consultation, etc. - Il/elle est en charge des réservations de transports - Il/elle saisit les factures des intervenants conventionnés et fournisseurs - Il/elle assure le classement et l'archivage des dossiers médicaux - Il/elle garantit la confidentialité des informations portées à sa connaissance ainsi que la non transmissions des données confidentielles à des tiers Profil recherché : - Expérience dans le secrétariat médical indispensable - Expérience dans le secrétariat en HAD souhaitable - Maitrise des outils informatiques (World, Excel, logiciels métier,.) - Facilité de communication orale et écrite - Capacité d'organisation, méthodique, rigoureux, ponctualité, sens de l'équipe - Diplomatie, adaptabilité, respect de la hiérarchie - Sens relationnel, maitrise de soi, respect des patients, des collègues, des partenaires de soins