## Job Summary En tant que Réceptionniste nuit (H/F) au Domaine de la Forêt d'Orient, Logis Hôtel ****, Restaurant, Spa & Golf, vous serez le premier point de contact pour nos clients. Vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de garantir une expérience d'accueil chaleureuse et professionnelle. ## Responsabilités * Assurer l'accueil, renseigner et conseiller des clients à la réception durant la nuit. * Enregistrer les arrivées et répondre aux demandes de la clientèle. * Assurer la sécurité des clients et garantir le calme et la tranquillité de l'établissement. Vous aurez la responsabilité de l'établissement et devrez prendre toutes les décisions nécessaires à la sécurité des clients (évacuation en cas d'incendie...). * Gérer les opérations comptable pour la réception : clôture et reporting des activités, facturation des clients, encaissement. * En fin de son service : passer le relai au réceptionniste de jour et lui faire un compte rendu de la nuit incluant les éventuelles demandes de clients. ## Expérience * Expérience antérieure dans un rôle de réception ou service client préférée * Connaissance des normes d'accueil et du secteur de l'hôtellerie est un plus * Capacité à communiquer efficacement en plusieurs langues (bilingue est un atout) * Aptitude à offrir un service clientèle exceptionnel * Compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément ## Avantages * CE Logis * Prime annuelle * Carte cado en fin d'année * Réductions dans l'établissement * Adhésion au golf gratuite * Partenariat avec DS STORE Troyes et autres partenaires * Prime trajet * Prime Covoiturage * Prime Habillement * Accès de 2h00 par mois au Spa * Accès à 1h00 de massage par mois Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 100,00€ à 2 300,00€ par mois Avantages : * Intéressement et participation * Réductions tarifaires * Restaurant d'entreprise Horaires : * Travail de nuit Rémunération supplémentaire : * Heures supplémentaires majorées * Pourboires * Prime annuelle * Primes Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel