Descriptif du poste: Remplacement maladie et congés payés du titulaire du poste.  * Reporting mensuel - pour la filiale et pour le Département Services groupe * Suivi des problèmes machines (avec les référents automates) * Rapport avec les fournisseurs (DiaSorin ou fournisseurs externes) * Création de codes articles, pour la partie pièces techniques * Coordination des équipes sur le terrain afin de répondre de la meilleure manière aux besoins des clients en fonction de la distribution de la base installée. * Evaluation et recrutements des membres de l'équipe SAV * Mise en place des projets SAV groupe au niveau de la filiale * Toutes actions liées à sa fonction qui peuvent lui être soumises par sa hiérarchie Profil recherché: * Capacité de travailler en équipe et de faire circuler l'information * Capacité de planification, délégation et définition des priorités. * Connaissance en informatique * Anglais - langue du groupe  * Connaissance des instruments et impératifs clients * Management d'une équipe de 16 personnes