Présentation de Blueshoes Blueshoes est une entreprise innovante spécialisée dans la maréchalerie moderne et le développement de technologies avancées pour optimiser la performance et le confort des chevaux. Nos solutions, comme Bluefactory, révolutionnent le ferrage en intégrant des matériaux de pointe et des outils numériques performants. Poste : Chargé(e) de Livraison & Formation (Bluefactory) Lieu : Usine Blueshoes Type de contrat : CDI Disponibilité : Dès que possible Salaire : À définir selon expérience Description du poste Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Livraison et Formation pour accompagner nos clients lors de la réception de notre machine Bluefactory. Ce poste est clé pour assurer une expérience client optimale, en garantissant une livraison efficace et une formation approfondie sur l'utilisation et la maintenance de la machine. Missions principales 1. Livraison et installation des machines * Assurer la préparation des machines Bluefactory depuis l'usine. * Planifier et organiser les livraisons à l'usine avec les clients en fonction de leurs disponibilités. * Installer et mettre en service la machine sur site si nécessaire. 2. Formation des utilisateurs * Animer une formation à l'utilisation de la Bluefactory lors de la livraison. * Expliquer le fonctionnement des logiciels associés (Bluescan, Blueforge Pro). * Adapter la pédagogie en fonction du niveau et des attentes des clients. * Suivre une formation de formateur en interne pour professionnaliser son approche. 3. Service après-vente et support technique * Répondre aux demandes des clients après installation. * Assurer un suivi SAV en cas de problème technique ou besoin d'accompagnement. * Documenter les retours clients pour améliorer le produit et la formation. 4. Gestion des commandes et approvisionnement laser * Gérer les commandes de consommables et accessoires liés aux machines. * Assurer la gestion des stocks et l'approvisionnement en pièces détachées et consommables. * Coordonner avec les équipes internes pour optimiser la chaîne logistique. Profil recherché * Maîtrise de l'anglais professionnel, à l'écrit et à l'oral, pour interagir avec nos clients internationaux. * À l'aise avec la technologie et les machines industrielles. * Expérience ou appétence pour la formation et la pédagogie. * Capacité à gérer des clients, à organiser des livraisons et à assurer un suivi efficace. * Bonnes compétences en gestion des stocks et approvisionnement. * Une expérience dans un environnement technique (machines industrielles, mécanique, maintenance) est un plus. Pourquoi rejoindre Blueshoes ? * Un rôle stratégique au cœur du développement de notre nouvelle technologie. * Une formation complète pour monter en compétence sur le produit et la formation. * Une équipe passionnée et innovante dans le monde de la maréchalerie moderne. Candidature Si ce poste vous intéresse, envoyez-nous votre CV et une lettre de motivation à [adresse email] avec la référence Chargé(e) de Livraison & Formation. Nous avons hâte de vous rencontrer ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 25¿000,00€ à 28¿000,00€ par an Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel