Sous la responsabilité du Directeur d'agence, vous mettez en œuvre les moyens nécessaires au bon fonctionnement de la structure. A ce titre, vous supervisez et coordonnez l'activité d'un service d'exploitation de transport routier de marchandise dans ses dimensions techniques, commerciales, sociales et financières. Vous managez vos équipes, accompagnez leur montée en compétences et leur évolution (recrutement, entretiens annuels, plan de formations, apprentissage). De plus, vous pilotez vos indicateurs de performance, mettez en place les plans d'actions afin d'assurer une qualité de service clients et atteindre les objectifs de rentabilité. Vous veillez également à entretenir une relation durable et contrôlée avec vos sous-traitants qui complètent vos moyens en propre dans le respect de la réglementation. Vous êtes le garant du bon fonctionnement de votre exploitation, de vos équipes et faites preuve de réactivité pour anticiper les besoins de vos clients et les accompagner dans leurs projets. En lien avec le Directeur d'agence, vous êtes garant de la qualité opérationnelle transport. De formation supérieure dans le Transport et la Logistique avec une expérience d'au moins 5 ans à un poste similaire chez un transporteur routier / commissionnaire de transport, vous êtes passionné du transport et proche des réalités de l'exploitation. Vous maîtrisez la réglementation du transport routier de marchandises et la géographie nationale et avez une bonne maîtrise des techniques commerciales et de pilotage d'équipe. Au-delà des compétences professionnelles et métier, vous êtes reconnu pour votre réactivité, votre sens de l'organisation, votre capacité d'adaptation et votre ambition pour le projet de l'entreprise.