Description du poste : Nous recherchons un Gestionnaire ADV & Clients H/F pour intégrer une entreprise de renom, solidement implantée sur les marchés nationaux et internationaux. Elle est reconnue pour l'excellence de ses produits et la qualité de ses relations commerciales. Vos missions Vous jouerez un rôle clé dans le soutien à l'activité commerciale, dans la gestion et le suivi des grands comptes en France comme à l'international. Concrètement, vos journées s'articulent autour de missions variées accompagner et conseiller les clients au quotidien * assurer le suivi des commandes et des dossiers * trouver des solutions rapides et efficaces aux demandes clients * travailler en lien direct avec les commerciaux terrain * coordonner les échanges avec les services internes * suivre les disponibilités produits et les délais * participer à la fidélisation d'une clientèle professionnelle Description du profil : Issu(e) d'une formation supérieure en commerce, gestion ou administration des ventes, vous avez acquis une expérience réussie dans un environnement commercial ou en relation clients. Vous évoluez avec aisance dans un contexte international grâce à une excellente maîtrise de l'anglais. La pratique d'une seconde langue comme l'allemand, constitue un véritable atout. Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément tout en faisant preuve de réactivité et de sens des priorités. Votre excellent relationnel, votre sens du service ainsi que votre capacité à communiquer avec diplomatie vous permettront de vous intégrer rapidement et de réussir pleinement dans cette fonction.