L'Assistant ADV F/H collabore avec le chargé d'affaires, de la saisie de la commande, la gestion du carco à la livraison du produit. Missions * Gestion du carnet de commandes (avec ou sans contrat) * Gestion des prévisions clients * Veille sur les règlements clients * Saisie des contrats sur le système * Suivi des contrats * Saisie des commandes * Envoi des AR * Modifications des délais * Suivi des livraisons * Rédaction des demandes d'achat * Suivi des demandes d'achat * Contacts clients par téléphone * Gestion de la satisfaction clients * Fidélisation des clients du portefeuille Profil du candidat * Vous justifiez d'une première expérience réussie en ADV * Vous parlez anglais couramment * Vous maîtrisez Excel (TCD, recherche V) * Vous connaissez le logiciel SAP * Vous êtes motivé, consciencieux * Vous souhaitez vous investir à long terme * Vous êtes débrouillard Conditions et Avantages Salaire : 30 000€ - 40 000€ Annuel Brut sur 12 mois selon profil Avantages : Parking, mutuelle, remboursement des transports en commun 50% Conditions : 38h50 Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles.