Descriptif du poste: Sous la supervision de la Directrice Commerciale, vous accompagnez les clients lors de l'identification et la formalisation de leurs besoins et vous les conseillez sur la meilleure façon d'intégrer les applications DARVA. Pour cela, vous serez notamment amené(e) à : * Analyser finement et transversalement les contraintes et besoins clients en conciliant les enjeux techniques et métiers, * Identifier les optimisations dans l'utilisation des services DARVA et préconiser des solutions fonctionnelles, * Contribuer aux projets de déploiement clients en lien avec les équipes accompagnement, les usines digitales, la gestion client et l'ensemble des acteurs internes, * Trouver des solutions pertinentes en minimisant les impacts dans les SI clients et dans les feuilles de route des produits DARVA, * Participer aux travaux clients dès les phases de définition et rédaction de leurs processus destinés à être outillés, * Evaluer la solution définie en l'analysant par la valeur métier, * Analyser les processus implémentés dans les produits et contribuer au traitement des problèmes ou incidents liés à ceux-ci, * Identifier les opportunités d'amélioration des processus en place, * Opérer de la veille fonctionnelle et méthodologique afin de garantir le meilleur niveau de conseil, * Rédiger des documentations fonctionnelles variées pour faciliter l'appropriation des informations par les utilisateurs (présentation, documentations fonctionnelles statiques, contenu interactif etc). * Réaliser des formations et/ou sensibilisations sur les produits aux équipes internes et externes en présentiel ou selon un format webinaires.   Des déplacements sont à prévoir dans le cadre de ses missions. Profil recherché: Vous ? Vous connaissez les solutions développées par DARVA et vous avez également des bases techniques et êtes de nature curieux(se). Doté(e) d'un vrai sens du client, vous aimez également travailler en équipe et vous disposez de bonnes compétences relationnelles. Vous connaissez le monde de l'assurance, ses organisations, ses produits et ses partenaires. Si vous avez ces compétences et bien plus encore, si vous aimez le challenge, si vous êtes passionné(e) et si vous pensez nous apprendre des choses, nous faire profiter de votre expérience, alors vous nous intéressez déjà !   Pourquoi nous rejoindre ? DARVA est une entreprise en pleine croissance, constamment en évolution et porteuse de projets innovants tant sur le plan fonctionnel que technique. Rejoignez une équipe à taille humaine, composée de 200 collaborateurs passionnés et engagés ! Notre politique sociale : * Formation continue : En intégrant DARVA, vous aurez accès à une multitude de formations pour développer vos compétences. De plus, participez activement à la formation des débutants en devenant tuteur ou en intervenant dans des écoles. * Équilibre vie pro / vie perso : Nous offrons des horaires flexibles, la possibilité de télétravail partiel et un aménagement du temps de travail pour vous aider à concilier vos engagements professionnels et personnels. * Rémunération attractive : En plus d'un salaire compétitif, profitez de tickets restaurant, d'un système d'intéressement et de participation performant, ainsi que d'un abondement sur l'épargne salariale pouvant atteindre jusqu'à 2800€ par an. * Engagement RSE : Participez à des actions solidaires en soutenant des associations caritatives, en contribuant à des projets qui vous tiennent à cœur, et en participant à des sensibilisations sur le handicap et l'impact écologique de nos activités. Par exemple, nous organisons des fresques du numérique pour prendre conscience de l'empreinte écologique de nos métiers. * Convivialité et bien-être : Rejoignez-nous pour participer à des événements conviviaux toute l'année : courses à pied, marche nordique, chorale, mais aussi des activités avec nos partenaires (création de forêts, parc naturel régional...) et leurs événements (matchs d'impro, rugby, etc.). * Cooptation : Aidez-nous à recruter les talents de demain et bénéficiez de notre politique de cooptation avantageuse. * Intégration personnalisée : Un parcours d'intégration sur-mesure vous attend. Vous ne connaissez pas Niort ? Pas de souci, nous vous proposerons un accompagnement pour vous et votre famille afin que votre arrivée se passe dans les meilleures conditions. Rejoignez une entreprise ancrée sur son territoire, avec des équipes autonomes et focalisées sur les objectifs à atteindre ! Ensemble, contribuons à l'innovation et au succès de DARVA !