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Gestionnaire SAV (H/F) 17 - ANTEZANT LA CHAPELLE
Offre n° 3122170
Gestionnaire SAV (H/F)
17 - ANTEZANT LA CHAPELLE - Localiser avec Mappy
Publié le 29 août 2024
? Gestion administrative des dossiers SAV ? Réception des appels entrants SAV ? Analyse de la demande de SAV ? Organisation de l'intervention avec le Conducteur de travaux et la cheffe d'atelier (production et pose) ? Planification des interventions avec le client ? Suivi des indicateurs SAV (tableau de suivi, statistiques) ? Classement des dossiers ? Magasinier et logistique ? Suivi des commandes ? Mise en colis des accessoires pour les poseurs ? Logistique des livraisons ? Suivi de stock pour réassort et commandes des accessoires chez les fournisseurs ? Participation aux inventaires ? Relai Qualité (en lien avec la direction QSE et la cheffe d'atelier) ? Traiter les incidents fournisseurs et les non-conformités internes ? Proposer et mettre en place d'actions correctrices (en lien avec la production) et d'amélioration continue ? Participer à l'élaboration et à la mise en place de procédures de qualité interne ? Renseigner les indicateurs qualité définis avec le Directeur QSE ? Relai sécurité / Environnement ? Procéder à la mise à jour du document unique d'évaluation des risques ? Procéder à l'accueil des nouveaux collaborateurs (sensibilisation à la sécurité) ? Etablir des plans de prévention ? Connaissance de la production, des produits, des flux et des modes de fonctionnement ? Capacité d'organisation et de gestion des priorités ? Rigueur, capacité d'analyse, esprit de synthèse Expérience en SAV - Connaissances dans la menuiserie
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000,00 Euros à 35000,00 Euros
- 4,5 jours / semaine - restau entrepr
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
CAROLE DEHAYS BORDEAUX
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