Descriptif du poste: Votre poste s'articulera autour des responsabilités suivantes :   1.      Pilotage opérationnel de l'agence ·       Gérer au quotidien les activités et les équipes sur le terrain ·       Assurer une présence constante auprès des clients et des collaborateurs ·       Optimiser les processus opérationnels pour maximiser l'efficacité 2.      Développement commercial hands-on ·       Prospecter activement et développer le portefeuille clients ·       Négocier directement avec les clients clés ·       Accompagner les équipes commerciales sur le terrain 3.      Management de proximité ·       Encadrer, former et motiver les équipes sur site ·       Résoudre les problématiques opérationnelles en temps réel ·       Favoriser la cohésion et la performance collective 4.      Gestion opérationnelle de la performance ·       Suivre et analyser les indicateurs de performance sur le terrain ·       Mettre en place des actions correctives immédiates si nécessaire ·       Veiller à l'application concrète des normes de qualité et de sécurité Profil recherché: Profil recherché : ·       Expérience confirmée en gestion opérationnelle d'agence ·       Excellent sens du terrain et capacité à prendre des décisions rapides ·       Leadership affirmé et aptitude à mobiliser les équipes au quotidien ·       Forte orientation client et résultats ·       Grande disponibilité et flexibilité