Descriptif du poste: Rattaché(e) à la Direction commerciale vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le développement de la relation client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les commerciaux terrain pour assurer une démarche commerciale cohérente et efficace. Vos missions : * Travailler en binôme avec les commerciaux terrain pour suivre les opportunités et optimiser la satisfaction client * Conseiller et orienter les clients dans leurs choix de produits * Etablir des devis en fonction des besoins clients * Assurer une coordination efficace sur les comptes clients * Piloter, optimiser et suivre les relances clients post devis * Suivre les indicateurs de performance (via CRM et ERP) et produire des rapports d'activité réguliers Profil recherché: * Vous êtes issu(e) d'une formation commerciale de niveau Bac+2/3 minimum , * Vous disposez de minimum 3 ans d'expérience en B to B dans le secteur de l'industrie du bâtiment , * Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel) ainsi que les logiciels de gestion commerciale (ERP, CRM) , * Vous êtes reconnu(e) pou votre esprit d'équipe.