Descriptif du poste: Missions principales Accroître le chiffre d'affaires en menant des actions de fidélisation et de prospection. Développer et gérer un portefeuille d'adhérents existants en favorisant la rétention et la fidélisation. Contribuer à la mise en œuvre et à la promotion de la démarche qualité « Progrès et Performance » initiée par l'entreprise. Activités principales Identifier et analyser les besoins des prospects et clients, dans le respect de la réglementation et du devoir de conseil, afin de leur proposer des solutions adaptées parmi l'offre de l'entreprise (prospection, fidélisation, rétention). Assurer le traitement des actions transmises par le siège. Suivre et reporter son activité commerciale à travers les outils et reportings demandés par la Direction. Participer, à la demande de sa hiérarchie, à des projets ou missions en lien avec son expertise professionnelle. Déplacements professionnels Poste en télétravail intégral. Déplacements à prévoir sur l'ensemble du département. Profil recherché: Principales compétences métiers : Connaître et comprendre la réglementation Connaître et pratiquer l'approche par projet de vie Comprendre le fonctionnement économique du marché et de l'entreprise Etre réactif en fonction des situations et des demandes Faire preuve d'écoute active Connaître/pratiquer les outils de production de contrats (Smartlife), de vision client (CRM) et de suivi/statistique d'activité Être rigoureux dans le processus de vente et dans le respect des procédures commerciales Compétences comportementales : Avoir le sens des responsabilités Avoir le sens du collectif Etre agile et ouvert d'esprit Etre doté d'une efficacité organisationnelle