Notre client MANITOU situé à ANCENIS SAINT GEREON est dans le secteur de la fabrication de matériels de transport variés, venez donc rejoindre notre équipe ! Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Notre entreprise valorise l'humain et mise sur la croissance et la stabilité. Rejoignez-nous pour découvrir une mentalité unique qui vous permettra d'évoluer et de vous épanouir professionnellement.Au sein de notre équipe Technique de notre Centre Logistique et rattaché au responsable Assistance Technique des Pièces de Rechange, vous viendrez en aide à notre réseau de concessionnaires et les conseillerez dans le choix de nos pièces. En tant que Technicien Support Technique, votre rôle consistera à : ¿ Orienter les concessionnaires du groupe MANITOU à commander les bonnes références de pièces pour réparer les machines. ¿ Conseiller les concessionnaires du groupe MANITOU vers les accessoires adaptés aux besoins de leurs clients. ¿ Étudier les erreurs de livraison (non-conformité techniques pièces fournisseurs/ clients ou techniques) en collaboration avec la direction Qualité. Côté organisation : ¿ 80% du travail se fait à l'écrit (système de requêtes sous la forme de tickets générés par les concessionnaires). ¿ 20% du travail se fait par téléphone (appel des concessionnaires en langue Française).