POSTE : Responsable Opérationnel Event - Room H/F DESCRIPTION : Vos missions principales : En tant que Responsable Opérationnel, vous jouerez un rôle clé dans la réussite de nos événements. Votre principale mission sera opérationnelle. Vous serez également responsable de la planification, de la coordination et de la supervision de toutes les opérations sur le terrain, garantissant ainsi un déroulement parfait et une satisfaction totale des clients. - Coordonner les préparatifs des événements, de la logistique au personnel. - Superviser les équipes sur place et veiller à la qualité du service. - Gérer les relations avec les clients avant, pendant et après les événements. - Assurer le respect des délais, des budgets et des exigences spécifiques des clients. - Maintenir des normes élevées en matière d'hygiène et de sécurité. - Résoudre les problèmes de manière proactive et garantir une expérience fluide. Pourquoi Rejoindre Serenest : - Intégrer une équipe dynamique et dédiée, où chaque détail compte. - Travailler dans un environnement stimulant où l'excellence est valorisée. - Développer vos compétences en gestion d'événements et évoluer au sein d'une entreprise en croissance. - Profiter d'avantages sociaux attractifs : mutuelle, 13ème mois, repas pris en charge, etc. PROFIL : Profil recherché : - Expérience obligatoire en banqueting, en service hôtelier. - Expérience significative en gestion d'événements ou dans un poste similaire. - Compétences en management, organisation et communication. - Capacité à travailler sous pression dans un environnement dynamique. - Flexibilité, sens du détail et professionnalisme.