POSTE : Chargé Clientèle Métallerie H/F DESCRIPTION : Vous avez une appétence pour les produits métallerie ? Vous êtes animés par le commerce, la vente par téléphone et vous aimez apporter des solutions ? Vous appréciez le travail en open space ? Alors rejoignez la Direction des ventes Artisans en tant que conseiller technique sédentaire H/F à Echirolles. Vos missions Vous répondez aux sollicitations de nos clients par téléphone et par mail en simultanée: découverte du besoin client, réalisation de devis, prise de commande, apport de conseil et d'expertise Vous êtes l'interlocuteur préféré et privilégié de nos clients: Artisans du bâtiment (Métalliers, Aluminiers..) Vous apporterez une solution au client par le recherche de produits hors catalogue en partenariat avec les fournisseurs. Véritable relais des commerciaux terrains, de nos commerciaux point de vente et de notre site internet, vous êtes un acteur essentiel dans la relation commerciale avec nos clients. Vous êtes un spécialiste avec une appétence technique, de la curiosité et l'envie de découvrir et promouvoir notre offre produits et celle de nos fournisseurs. Vous mettez à profit votre connaissance approfondie de nos clients, de leurs besoins et de la technicité de nos produits pour proposer des solutions techniques adaptées. Vous apportez un conseil personnalisé et concluez les ventes en atteignant les objectifs fixés. Vous gérez de manière autonome vos relations avec les fournisseurs courants pour négocier des délais de livraison, du quantitatif, des améliorations tarifaires et vous les sollicitez pour les demandes les plus complexes Les avantages à rejoindre Legallais Parcours d'intégration pour vous donner des informations sur notre entreprise, ses valeurs, notre organisation et nos produits. L'objectif : voir la vie en jaune ! Une formation personnalisée dès vos 1ers jours sur nos outils et nos produits. Un accompagnement individualisé par Farid, votre manager, et Lynda, chargé de formation Un accès aux activités proposées sur les sites de Caen par Legallais : coaching sportif en plein air, coaching en salle, massage amma assis Un environnement de travail innovant et convivial avec une salle de restauration ouvrant sur les jardins. Des foodtrucks à disposition en alternance au pied de la porte Legallais ! Conditions proposées: Un contrat CDI Vous êtes disponible de 7h à 19H15, votre horaire est de 7H24 minutes ce qui vous permet d'obtenir 12 RTT par an. Une rémunération fixe selon votre profil junior/confirmé de 23000 à 28000€ brut/an Une rémunération variable pouvant aller jusqu'à 3300€ brut par an Une retraite par capitalisation prise en charge à 100% pour l'entreprise Une mutuelle prise en charge à 100% par l'entreprise pour chaque salarié sur la part isolée Tarifs préférentiels dans notre catalogue Ticket restaurant Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine Les avantages du CSE PROFIL : Votre profil Vous possédez une expérience de 2 ans dans le commerce et la vente idéalement à distance et en BtoB ainsi qu'une expérience dans une entreprise de quincaillerie ou de bâtiment. Vous maîtrisez les bases de la relation client (appels , saisie, relances clients, relances fournisseurs et motivé par la découverte du second oeuvre en bâtiment et des produits s'y rattachant. Vous êtes une personne curieuse qui va aiguiller le client et lui proposer la meilleure solution pour réaliser son chantier. Vous êtes autonome dans la prise en charge de vos dossiers et vous savez tenir vos engagements vis-à-vis du client avec toute la rigueur que cela nécessite. Vous êtes agile sur les outils digitaux et vous apprenez vite. Vous aimez travailler en open space avec une activité dense et variée. Le processus de recrutement Votre CV sera étudié par Agathe, chargée de recrutement, qui vous contactera par téléphone si votre profil correspond aux attentes. Un entretien en présentiel avec votre futur manager, Farid et Lynda. Un test informatique de 30min sera réalisé sur place. Une réponse par mail sous 8 jours vous sera apportée. A vous de jouer, postulez !