POSTE : Business Analyst Sénior Arnal H/F DESCRIPTION : Au sein de la DSI et sous la responsabilité d'un Product Owner, le BUSINESS ANALYST détermine les meilleures solutions pour améliorer les processus métiers de l'entreprise. Il formalise les besoins métiers, pilote le backlog et collecte les retours utilisateurs. Il accompagne les opérationnels dans la prise en main des nouvelles mises à jour et s'assure de la pleine réussite des changements opérés. ANALYSE - Obtenir une compréhension fine des domaines métier afin de recommander des solutions adaptées et de construire des exigences de qualité élevées - Utiliser une variété de techniques pour comprendre les exigences business (interview, workshops, enquêtes, visite de sites, storyboard) - Traduire les exigences des utilisateurs en exigences fonctionnelles détaillées - Maintenir à jour le backlog des activités - Créer la documentation appropriée, incluant les diagrammes de process et les business cases SUIVI & TEST - Supporter les équipes d'intégration pendant le développement, les tests et le déploiement des solutions envisagées - S'assurer que les exigences du métier sont correctement interprétées, définies, développées et testées - Travailler avec les équipes de développement pour définir les critères d'acceptation de l'ensemble des développements ou évolutions réalisées - Assister les équipes de développement pour définir et réaliser les tests de validation ou non régression DEPLOIEMENT & MAINTENANCE - S'assurer de la bonne livraison des fonctionnalités attendues et les présenter au business - Former les utilisateurs, les accompagner dans la prise en main et s'assurer de la réussite des changements - Faire évoluer les configurations des logiciels - Être un support technique et fonctionnel aux utilisateurs - Suivre et résoudre les incidents afin de maintenir une bonne qualité de service COMPETENCES TECHNIQUES - Comprendre les notions d'API et de web service et de structure de données (SGBD Relationnel, NoSQL) - Savoir requêter en base de données SQL et avoir des connaissances sur des outils type Power BI - Maitriser et avoir intégrer au moins un module dans un ERP (Achat, Production, Finance) - Être capable d'automatiser des processus à l'aide de script ou outils low-code PROFIL : Formation : Bac +4 / +5 en SI ou Informatique Expérience : Expérience minimale de 3 ans dont au moins 1 an en tant que BA/PO Qualités : Curieux, Ouvert aux changements, Grande capacité de compréhension des métiers et de conceptualisation, Capacité d'analyse de situations complexes et de résolution de problèmes, Capacité de Formalisation, Pédagogue, Se sentir à l'aise dans un milieu industriel