Dans le cadre d'un surcroît d'activité, nous recherchons pour notre client un.e assistant.e logisitique pour son site de Paris La Défense Votre mission, si vous l'acceptez : Rejoignez l'équipe logistique de notre client, acteur majeur dans les fluides spéciaux, et devenez le pilier de la gestion des flux. Vous serez en charge de : Gestion opérationnelle - Piloter le portefeuille de commandes de votre zone. - Planifier les chargements en optimisant les ressources logistiques (produits, containers, sites). - Traiter et suivre les commandes dans SAP. - Gérer les affrètements et résoudre les incidents en temps réel. Service client & coordination - Être à l'écoute des clients et garantir leur satisfaction. - Mettre à jour les tarifs transports, gérer la facturation et les litiges. - Collaborer avec les équipes Ventes & Marketing. - Assurer la continuité du service en binôme/trinôme. Relations fournisseurs - Contrôler les factures logistiques et participer aux revues de contrats. - Contribuer au budget transport maritime et à l'évaluation des prestataires. Systèmes & qualité - Mettre à jour les données clients dans SAP. - Garantir la conformité douanière des commandes. - Gérer les réclamations via l'outil RAMSES. Profil recherché - Formation : BAC+4/+5 en logistique, supply chain ou équivalent. - Compétences : Maîtrise de SAP, bon niveau d'anglais. - Soft skills : Autonomie, rigueur, sens des priorités, relationnel, adaptabilité. Prime de 13ème mois.