Vous aimez le contact client, avez le sens de l'organisation et souhaitez rejoindre une entreprise dynamique ? Nous recherchons un(e) Téléopérateur(trice) motivé(e) pour renforcer l'équipe commerciale et participer activement au développement de l'activité. Au sein du service commercial, vos principales missions seront : - Gestion des mails entrants et sortants - Organisation des tournées commerciales : prise de rendez-vous, gestion des agendas (Zoho) - Mise à jour des bases de données (Zoho, PMI) et création de fiches clients - Suivi de projets par téléphone : ID / PDP / AO - Relation clients et groupements : suivi et fidélisation - Développement commercial : téléprospection de nouveaux clients et groupements - Envoi de documentation (catalogues, nuanciers) - Rédaction de rapports d'activité et suivi des actions - Préparation des salons professionnels : actions commerciales en amont Profil recherché : - Diplôme : niveau Bac minimum - Excellente élocution et très bon relationnel - Maîtrise des techniques de vente à distance - Aisance avec les outils informatiques et CRM - Organisation, dynamisme et goût du challenge commercial seront vos atouts pour réussir Ce que l'entreprise offre : - Un poste stimulant au sein d'une équipe investie et conviviale - L'opportunité de développer vos compétences en relation client et prospection - Une participation active au développement d'une entreprise en croissance