Description : ACTIVITES PRINCIPALES * Accueil physique et téléphonique des patients, des familles * Gestion et coordination médico-administrative (gestion des agendas, .) * Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (consultation, hospitalisation, chirurgie, examens...) * Identification et recensement des besoins et attentes des patients et des familles * Frappe et mise en forme des documents * Saisie des données liées à l'activité médicale (codage) * Tenue à jour du dossier patient * Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage) * Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance Profil recherché : SAVOIR-FAIRE : * Maîtrise du vocabulaire médical * Maîtrise du droit des usagers du système de santé * Règlementation des archives * Identification et analyse des priorités * Maîtrise des outils bureautiques : WORD, EXCEL, OUTLOOK, HEXTANT, AXIGATE   SAVOIR-ÊTRE : * Goût du contact et sens de l'accueil, bienveillance * Sens du travail en équipe * Dynamisme, rigueur et disponibilité * Respect du secret professionnel et médical * Adaptabilité et mobilité sur les postes de travail