Votre rôle ? En back office de la concession, vous prenez en charge la gestion administrative des dossiers de vente de véhicules neufs et d'occasion. Vos objectifs ? Veiller au respect des procédures qualité du groupe et des Retails standards du constructeur en relation avec les différents services de la concession pour garantir un niveau de satisfaction élevé de la clientèle. Vos missions au quotidien : - Préparer, saisir, gérer et suivre les dossiers de vente de véhicules, - S'assurer de la bonne constitution des dossiers de vente en respectant les démarches administratives obligatoires, - Notifier les réclamations clients à l'équipe commerciale, - S'assurer du règlement des primes constructeurs, - Gérer les immatriculations, - Editer les factures clients et percevoir le règlement client des sociétés de financement. Les conditions : -CDI à pourvoir dès que possible -39 heures hebdomadaires, du lundi au vendredi Les raisons de nous rejoindre : Rejoignez un groupe multimarque en mouvement perpétuel : 500 collaborateurs, des défis stimulants et une ambition sans limite. - La rémunération : -Rémunération mensuelle brute à partir de 2245,25 euros (selon profil) + une partie variable reposant sur des objectifs (par exemple : la satisfaction client...) - Les avantages : -Tickets restaurants : Valeur unitaire de 8€, prise en charge à 50% -Mutuelle : Prise en charge à 60% par l'employeur pour le socle de base -Remises : Sur l'achat et l'entretien de vos véhicules pour vous et votre famille -Cooptation : Programme de cooptation interne pour récompenser les recommandationsLe profil recherché : L'excellence administrative avant tout ! Vos compétences clés : - Gestion rigoureuse des dossiers : Vous assurez le contrôle, la saisie et la mise à jour des dossiers contractuels (justificatifs, mandats, attestations) avec une précision d'horloger. - Maîtrise du cycle financier : Vous savez piloter la transmission des dossiers de financement, les encaissements et l'émission des factures. - Aisance numérique : Vous adoptez rapidement de nouveaux outils logiciels (gestion interne, outils collaboratifs) et assurez un reporting fiable de votre activité. Vos atouts indispensables : - Organisation & Priorisation : Vous avez l'habitude de gérer simultanément de nombreux dossiers complexes tout en respectant des procédures strictes. - Sens du service & Communication : Vous êtes le pivot central entre les équipes de vente, les services techniques et les clients. Votre aisance relationnelle est votre force. - Agilité et Curiosité : Vous n'avez pas peur d'apprendre de nouveaux processus et vous vous adaptez vite à un environnement dynamique en mouvement permanent. Une expérience sur un poste de secrétaire commerciale et une connaissance du secteur automobile est indispensable. Le processus de recrutement : -Vous serez contacté(e) par Marie du Service RH pour un premier échange téléphonique. - Si celui-ci est positif, vous rencontrerez la Direction de la concession, en entretien physique. -Quelle que soit notre décision, vous aurez un retour par téléphone !