POSTE : Assistant Commercial H/F DESCRIPTION : Assistant commercial (H/F) - CDD jusque fin décembre Leader Français sur le marché de la carte cadeau multi-enseignes depuis plus de 15 ans, illicado est LA marque emblématique du groupe illi&co ! Nous avons pour mission de simplifier le quotidien de tous et agir collectivement pour le mieux-être de demain ! Nous pensons fièrement que chaque jour est une opportunité ! Alors, saisissez la VOTRE en répondant à cette annonce ! Rôle : Interface entre le client BtoB et les commerciaux, l'assistant(e) commercial(e) et administratif gère le traitement commercial et administratif des ventes de solutions cadeaux à destination des entreprises. Il assure la bonne gestion de tout le processus de la commande. Missions : - Réaliser les devis en lien avec les équipes commerciales - Suivre l'ensemble du processus de vente à partir de l'envoi du devis jusqu'au service après vente (litiges et incidents) - Rapprochement des règlements / factures - Traiter les leads salons CSE (qualification de la CRM, envoi de documentation, planification des appels de relance) - Garantir la satisfaction des clients et assurer la relation omnicanale Compétences : - Comprendre les enjeux clients : relation clients, fidélisation, chiffre d'affaires - Bonne expression orale et écrite - Maîtrise de l'orthographe - Bonne maîtrise d'Excel et des outils bureautiques - Capacité à s'organiser et à gérer un volume de demandes - Savoir communiquer avec des interlocuteurs variés - Savoir suivre un processus avec attention et rigueur - Faculté à acquérir rapidement des connaissances techniques et services vendus - Aisance relationnelle - Sens du service Etat d'esprit : - Sens de la relation client et satisfaction client - Capacité d'organisation et de gestion des priorités - Travail d'équipe - Polyvalence - Culture du résultat - Réactivité Vous disposez d'une première expérience significative et réussie en assistanat commercial, commerce, vente, administratif. Vous souhaitez travailler avec une équipe de commerciaux spécialisés dans la vente de solutions cadeaux en BtoB, et être une vraie interface pour les clients et fonctions supports internes. Pourquoi rejoindre l'aventure humaine et professionnelle illi&co ? Nous voulons interagir avec toutes nos parties prenantes avec les valeurs qui nous animent, notre BASE : #Bienveillance - Prendre soin de soi et des autres #Audace - Chacun est libre d'avoir l'envie et le courage d'oser #Simplicité - Nous sommes une entreprise où on agit avec naturel, clarté et humilité #Enthousiasme - Un collectif d'hommes et de femmes optimistes et passionnés Pour avoir un impact positif sur votre environnement #RSE Avantages : - Titres restaurants (sans part salariale, environ 100€ par mois) - Participation/intéressement + Actionnariat entreprise (à partir de 6 mois de présence) - Forfait mutuelle selon situation prise en charge à 50% (solo, duo, famille) - Indemnité kilométrique si vous venez au bureau en vélo - Des bureaux modernes et super lumineux ! Et parce que votre talent est un cadeau Rejoignez illi&co ! #illirecrute PROFIL :