POSTE : Agent de Recouvrement H/F DESCRIPTION : L'agence Actual est à la recherche d'un Agent de recouvrement (h/f) pour un poste en présentiel à PORTES LES VALENCE 26800. Vous serez chargé(e) d'assurer le suivi client et le respect des process en matière d'assurance-crédit, de relancer les clients en retard de paiement, de détecter les litiges et de collaborer avec les équipes commerciales et SAV. En outre, vous serez amené(e) à établir des documents pour un reporting régulier auprès des Directions commerciale et financière, à préparer les dossiers au contentieux, à comptabiliser les virements et CB, à débloquer des commandes, à gérer l'état des commandes bloquées, à remettre des chèques, à lettrer les comptes clients et à effectuer la balance âgée. Ce poste est à pourvoir pour une durée de 4 mois, avec une date de début prévue dès que possible. Salaire : 14 EUR horaire pour 35H/semaine. livret CET, IFM ICP PROFIL : Pour le poste d'Agent de recouvrement (h/f), nous recherchons un candidat ayant les qualifications suivantes : Niveau d'études : Titre de niveau IV - Baccalauréat - Général, technologique, professionel, ou équivalent. Niveau d'expérience : 1 à 2 ans. Le candidat idéal devrait avoir une solide compréhension des processus de recouvrement et des techniques de communication. La capacité à gérer les situations délicates avec professionnalisme et empathie est essentielle. De plus, une bonne maîtrise des outils informatiques et une forte orientation client sont des atouts indispensables pour ce poste.