POSTE : Chargé de Mission - Process et Métier H/F DESCRIPTION : Le Groupe Zephyr, porté par la conviction profonde de maintenir le lien social pour permettre à chaque individu en situation de perte d'autonomie de réaliser pleinement son projet de vie à domicile. Nous recherchons actuellement au sein du pôle Process & Métiers, un Chargé de mission - process et métier H/F. Les conditions : - CDI - Rémunération selon le profil : 36-38 k Quelles sont vos missions ? Analyse et évolution des process métier : - Suivre les évolutions du secteur et adapter les process internes en conséquence - Mettre à jour et optimiser la documentation métier associée - Assurer une veille sur les meilleures pratiques et les innovations du secteur Formation et accompagnement : - Concevoir et animer des sessions de formation sur les process internes - Accompagner les collaborateurs dans l'application des méthodes optimisées Support et assistance sur les logiciels métiers : - Répondre aux sollicitations des utilisateurs - Identifier les problématiques récurrentes et proposer des améliorations - Accompagner le déploiement et l'adoption des outils métier Rédaction de cahiers des charges fonctionnels : - Recueillir les besoins métier et analyser les exigences fonctionnelles - Rédiger des spécifications claires pour le développement d'outils et de nouvelles fonctionnalités - Collaborer avec les équipes techniques et les parties prenantes pour garantir la bonne mise en oeuvre des solutions Quels sont nos avantages ? - - Un CDI basé au siège social de Paris, à proximité des Jardins des plantes, rue Mouffetard - Des journées de RTT et une organisation hybride avec du télétravail - Mutuelle et Prévoyance financées à 100% pour le salarié et ses enfants - PC, téléphone professionnel - Tickets CESU financés à 100% par l'employeur - Tickets restaurant - Chèques cadeaux et carte cadeau le jour de son anniversaire - Des séminaires et une vie d'entreprise riche ! - Intégration personnalisée et accompagnement à nos méthodes de travail - Perspectives d'évolution offertes par un réseau en croissance constante - Formation à la carte tout au long de votre carrière professionnelle - Accès à la plateforme Zephyr & Moi, plateforme dédiée à l'accompagnement personnalisé des salariés et de leurs proches afin de les aider dans divers aspects de la vie quotidienne (vie professionnelle, santé etc) PROFIL : Comment nous rejoindre ? Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +3 minimum dans l'un des domaines suivants : administratif, juridique, économique, AMOA ou tout autre domaine connexe. - Vos compétences clés : Gestion de projets IT : vous maîtrisez les fondamentaux de la conduite de projets et l'accompagnement métier (AMOA). - Excellentes qualités rédactionnelles et esprit de synthèse : vous savez structurer vos idées et produire une documentation claire et pertinente. - Capacité à traduire un besoin fonctionnel en outils adaptés (qu'il s'agisse de documents, de processus ou de solutions logicielles). - Adaptabilité et autonomie : vous savez naviguer dans un environnement en constante évolution. - Un atout supplémentaire : Une bonne connaissance du secteur médico-social serait un plus apprécié. Notre processus de recrutement : - Contact avec un membre de l'équipe recrutement pour un échange téléphonique (~15min) - Entretien avec le responsables hiérarchique (~1h) - Contrôle de références et évaluation Compétences : Organisé(e), Synthèse, Rigueur