Référence CSP: O093251/001000627 Participer à l'optimisation de la communication et à une meilleure connaissance des cibles en développant la nouvelle stratégie de relation avec les publics en collaboration avec la responsable CRM. MISSION 1 : Gestion des campagnes marketing 1.1 Définir les cibles et le choix des messages pour chaque campagne d'emailing et en réaliser le contenu en lien avec le studio graphique 1.2 Assurer le paramétrage et le suivi des envois MISSION 2 : Gestion des campagnes marketing 2.1 Mise en place de parcours utilisateurs adaptés à la demande des services (évènements, questionnaires, appels à projet...) 2.2 Coordination des bonnes pratiques en matière d'emailings, d'utilisation des données et d'utilisation de la charte graphique MISSION 3 : Suivi et mesure des performances 3.1 Planifier et réaliser des actions d'acquisition, de mise en qualité des données, de rétention, de réactivation et de relance 3.2 Réaliser les analyses et reporting pour chaque communication envoyée 3.3 Faire des recommandations stratégiques pour optimiser les taux d'ouverture et de clics