Descriptif du poste: Votre rôle en tant Responsable Adjoint ADV F/H sera d'optimiser l'ensemble des processus liés au traitement des commandes et de superviser une équipe de deux personnes. Missions * Encadrement de deux gestionnaires ADV, * Gestion des commandes clients sur SAP, * Le suivi jusqu'à la livraison, * Traitement de litiges, * Mettre à jour les informations clients, * Suivre de l'activité du service, * Participer aux réunions interservices en lien avec l'activité, * Participer aux réunions du groupe (en anglais) pour suivre les différents projets. Conditions et Avantages Salaire : 42 000€ - 46 800€ Annuel brut, sur 12 mois Conditions : Statut cadre ** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles ** Profil recherché: * De formation BAC+2 à 5, * Vous disposez d'une expérience de 5 ans minimum en administration des ventes et vous avez une première, expérience dans le domaine du management, * Vous maîtrisez SAP impérativement, * Vous parlez anglais couramment, * Vous faites preuve d'un excellent relationnel et vous êtes organisé.