Descriptif du poste: SKILLS, cabinet de recrutement basé à Paris, accompagne depuis plusieurs années des entreprises de toutes tailles dans la recherche de talents adaptés à leurs besoins. Dans le cadre du développement de l'un de nos clients situé à Saint-Denis, nous recherchons un(e) Assistant ADV / Commercial en CDI, au sein de la division ADV et Relation Client, avec un salaire attractif compris entre 30 000 et 34 000 € par an. Vous intégrerez une équipe dynamique et serez le point de contact privilégié pour les clients et les équipes internes. Vous contribuez au bon fonctionnement des processus commerciaux et à la satisfaction client en assurant un suivi rigoureux des dossiers. - Gestion des commandes clients de la réception à la facturation - Gestion et enregistrement des contrats - Réponse aux demandes et réclamations clients avec professionnalisme - Gestion de la relation client - Mise à jour des bases de données clients et reporting régulier auprès de la direction - Coordination avec les équipes commerciales et techniques pour garantir la qualité du service Ce poste requiert rigueur, organisation et aisance relationnelle. Vous évoluerez dans un environnement stimulant où l'esprit d'équipe et la satisfaction client sont au cœur des priorités. SKILLS s'engage à promouvoir un environnement inclusif, respectueux et équitable, valorisant la diversité et le talent de chacun. Si vous souhaitez rejoindre une entreprise qui place l'humain et la performance au centre de son activité, ce poste représente une opportunité idéale pour développer vos compétences et progresser dans votre carrière. Profil recherché: Nous recherchons un(e) candidat(e) rigoureux(se), motivé(e) et doté(e) d'un excellent sens du service client pour occuper le poste d'Assistant ADV / Commercial. Votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à communiquer efficacement avec vos interlocuteurs internes et externes sera essentielle pour réussir dans ce rôle. - Expérience confirmée en administration des ventes ou support commercial - Bonne maîtrise des outils informatiques (pack Office, ERP - Sales Force) - Aptitude à gérer les priorités et respecter les délais - Excellente communication écrite et orale en français - Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services - Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des dossiers - Orientation client et capacité à anticiper leurs besoins - Esprit d'initiative et proactivité dans la résolution des problèmes Le candidat idéal saura s'intégrer rapidement dans l'équipe et contribuer à l'amélioration continue des processus ADV et Relation Client. Nous valorisons autant l'expérience que la motivation et la capacité à apprendre. SKILLS attache une grande importance à l'égalité des chances et à la diversité, et encourage toutes les personnes qualifiées, quel que soit leur parcours, à postuler. Ce rôle est parfait pour un(e) professionnel(le) souhaitant évoluer dans un environnement structuré, dynamique et valorisant, où vos compétences relationnelles et organisationnelles seront pleinement reconnues et récompensée