Au sein de la division Process Automation Energy Industries, vous serez intégré à une équipe dynamique d'une dizaine de personnes, travaillant sur des projets neufs ou en évolution (en France principalement ou à l'étranger) sur des sujets DCS et/ou digitaux. Le modèle de travail pour ce poste est le suivant : Hybrid. Rattaché(e) au Responsable Field Services, vos expériences pratiques et vos connaissances des besoins des clients vous aideront non seulement à établir des relations solides avec les clients, mais également à identifier de nouvelles opportunités commerciales.   Vous aurez pour missions : - Assurer une assistance technique client à distance ou sur site - Dépasser les attentes des clients en comprenant et en anticipant les besoins actuels et potentiels - Dépanner les éventuelles défaillances d'équipements ; prendre des mesures proactives de compensation / prévention et informer les partenaires internes - Proposer des améliorations de produits et de processus au sein de l'activité afin d'améliorer les opérations et le service client.- 3 à 5 années d'expérience dans l'automatisme et informatique industrielle (SNCC / DCS), avec des connaissances sur les produits ABB, voir Emerson, Yokogawa ou Honeywell - Maîtrise des divers langages de programmation - Approche collaborative axée sur les solutions, avec de solides compétences en communication orale et écrite - Ingénieur(e) en informatique industrielle, régulation, automatisme ; diplôme type CIRA (Contrôle Industriel Régulation Automatique) ou équivalent - Anglais parlé et écrit : bon niveau - Possibilité de se déplacer en France et à l'étranger