Nous recrutons pour une mission d'intérim basée à Dreux, un(e) Chargé client H/F. Poste à pourvoir dès que possible avec une rémunération au SMIC Horaire ainsi qu'un 13ème mois. Ce que vous ferez En tant que Chargé client H/F, votre rôle principal sera de fournir un support et service de qualité à la clientèle. Vous aurez pour missions de : * Fournir un service d'assistance client téléphonique de qualité. * Faire preuve d'écoute pour appréhender et comprendre au mieux les besoins du client. * Gérer et résoudre les demandes concernant les souscriptions, problèmes de facture, résiliation de contrats. * Gérer les litiges et proposer des solutions d'accompagnements. Ce que vous apportez En tant que Chargé client H/F, vous justifiez d'une première année d'expérience en centre d'appels ou service clients Capacité à évaluer les préoccupations des clients, à évaluer les alternatives et à prendre des décisions solides et cohérentes et/ou à formuler des recommandations, le cas échéant. Bonne capacité d'écoute et de communication écrite et orale. Si le poste convient à vos compétences et vos attentes, n'hésitez plus et postulez dès maintenant !