Le poste : * Assurer l'accueil et le service au bar, Informer et conseiller les clients sur les activités proposées * Gérer l'ouverture et la fermeture de la salle conformément aux procédures établies. * Préparer et maintenir l'espace d'accueil et le bar. * Accueillir et orienter les clients, notamment ceux des prestations B2B. * Effectuer des ventes en mettant en avant les produits. * Utiliser le logiciel de gestion clients pour les transactions. * Gérer les appels téléphoniques, les réservations et les informations aux clients. * Superviser les stocks et assister aux événements spéciaux. Formation et encadrement de l'équipe d'accueil : Participer à la formation initiale et continue du personnel. Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux par la formation continue. Assurer un suivi individualisé des membres de l'équipe. Veiller au respect des procédures et à la qualité d'accueil. Participer au recrutement et à l'intégration de nouveaux employés. Proposer des améliorations des procédures d'accueil. Gérer la communication interne et le planning de l'équipe. Missions spécifiques liées à l'escalade : Former l'équipe sur la vente des produits d'escalade. Effectuer des inventaires réguliers. Analyser les ventes et contribuer aux nouvelles promotions. Proposer des améliorations de produits et de processus. Profil Dynamique, motivé(e) et capable de créer une atmosphère positive au sein de l'équipe. Orienté(e) résultats et soucieux(se) de la satisfaction client. Réactif(ve) et capable de gérer efficacement les situations imprévues. Sens des responsabilités et de l'éthique professionnelle. Conditions de travail Travail en soirée et le week-end Type d'emploi : CDI Rémunération : 1 942,00€ à 2 173,00€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Disponible le week-end * Flextime * Travail de nuit * Travail les jours fériés Rémunération supplémentaire : * Primes Lieu du poste : En présentiel