Description du poste : Au sein du service RETOUR vous avez en charge : - Le traitement des colis mis en retour (identification des causses, prise de décision, etc.) - Le traitement des colis abimés (reconditionnement) - Répondre aux besoins des chauffeurs (étiquetage, adresses, etc.) - Le traitement des encours (prise de RDV pour les livraisons à domicile et points relais) Description du profil : Vous êtes à l'aise avec l'informatique et avez un bon relationnel et contact client. Vous aimez les postes polyvalents. Vous justifiez d'une première expérience au sein d'une entreprise de livraison de colis, Ce poste vous intéresse? N'hésitez plus et postulez ! Mes avantages : - Une mutuelle santé / une prévoyance - Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5% - Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%