Description du poste : Spécialiste de la menuiserie mixte bois/aluminium, l'entreprise conçoit et fabrique des fenêtres et portes d'entrée hybrides depuis plus de 30 ans à Aigrefeuille-sur-Maine, au sud de Nantes. Forts de l'expertise de nos 220 collaborateurs et de notre engagement en faveur de l'environnement, nous poursuivons notre développement et recherchons notre futur(e) : ASSISTANT COMMERCIAL (F/H) en alternance Intégré(e) au sein du service commercial, vous accompagnez l'équipe ADV dans la gestion et le suivi des clients professionnels. En étroite collaboration avec les commerciaux itinérants, vous veillez à garantir un service de qualité et à assurer le bon déroulement des opérations commerciales. Découvrez les missions stimulantes et enrichissantes qui vous attendent : Accueillir et renseigner les clients sur notre gamme de produits. Préparer et envoyer les devis. Assurer le traitement et la saisie des commandes. Suivre l'avancement des dossiers en cours et initier les relances nécessaires. Participer à la mise à jour des bases de données clients. Réceptionner et gérer les appels téléphoniques en apportant des réponses adaptées. De plus, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des clients en bâtissant une relation commerciale harmonieuse et de confiance, dans un environnement technique dynamique et en constante évolution. Description du profil : Et vous ? Vous préparez une formation de niveau Bac +2/ +3 en commerce et/ou relation client. Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques et êtes à l'aise avec la gestion administrative. Doté(e) d'une grande aisance relationnelle et d'un véritable sens du service client, vous avez un réel intérêt pour le domaine commercial. Rigoureux(se), dynamique et organisé(e), vous appréciez particulièrement le travail en équipe. Prêt(e) à relever le défi ? Rejoignez-nous !