Offre d'emploi : Technicien Support Applicatif (H/F) ? Rejoignez une équipe dynamique et participez à des projets digitaux d'envergure ! ? Lieu : La Défense ? Tour C?ur Défense (2 jours sur site, le reste en télétravail) ? Type de contrat : Remplacement congé maternité (avril - octobre 2025) ? Début de mission : 1er avril 2025 En tant que Technicien Support Applicatif, vous serez un acteur clé du bon fonctionnement de nos solutions TEM : ? Intégrer et vérifier les données provenant des opérateurs télécoms ? Superviser l?exploitation du système et des flux de données entre nos solutions et les SI clients/opérateurs ? Analyser et résoudre les anomalies technico-fonctionnelles et incidents de production en respectant les SLA ? Assurer le support et l?accompagnement des utilisateurs ? Veiller à la sécurité et à la conformité des processus ? Mettre à jour la documentation technique et fonctionnelle ? Participer aux améliorations continues de nos solutions ? Contribuer à l?évolution des outils et proposer des optimisations