Description du poste : Vous souhaitez évoluer sur un poste d'Assistante dédié à la gestion des plannings ? Notre client, entreprise reconnue dans le domaine de la plomberie, vous propose de les rejoindre rapidement afin de gérer l'organisation et le suivi des interventions des techniciens ainsi que traiter au mieux les demandes et réclamations éventuelles de leurs clients. Au quotidien, votre mission consistera à : Votre contribution sera essentielle dans l'amélioration du suivi et de la qualité des interventions ainsi que la satisfaction de la clientèle, de manière durable. Grâce à votre implication, votre fort dynamisme et votre bon sens relationnel, votre rôle aura un impact positif dans la cohésion du service au niveau administratif et technique. Au quotidien, vous devrez : - Gérer la planification des interventions des équipes techniques - Optimiser les plannings des techniciens en fonction des imprévus et urgences - Assurer un traitement optimal des demandes et réclamations clients - Réaliser le suivi de la facturation des interventions Poste en démarrage mi-octobre. Site basé à Saint-Ouen l'Aumône GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : Issu(e) d'une formation en assistanat, vous disposez d'une première expérience sur un poste d'assistant(e) planning ou planification polyvalent, idéalement au sein d'une société dans le secteur de la plomberie, électricité ou BTP. La connaissance et l'appétence pour la planification et la gestion des demandes clients est impérative et vivement souhaitée sur ce poste. Vous êtes de nature engagée, dynamique, enthousiaste et vous disposez d'une excellente communication client ? Ce poste est vraiment fait pour vous ! Votre savoir-être est indispensable pour relever cette mission : - Bon sens relationnel et esprit d'initiatives - Gestion du stress et des priorités - Capacité à travailler en équipe et autonomie - Rigueur, organisation et polyvalence Contacter ADAMA NKAYA au***